服务企业逾1500次,江门人社推动政策直达“家门口”
2024-11-20 【 字体:大 中 小 】

今年以来,江门坚持积极推动政企良性互动,主动送政策和服务上门,全力打造市场化法治化国际化一流营商环境的部署。
2024年,江门市人力资源和社会保障局在全市人社系统创新开展“人社服务进万家”党员先锋专项行动,截至目前,该行动线上、线下累计已服务企业超1500家次,举办各类活动超180场次,收集和解决企业诉求95个,得到了企业和社会广泛好评和认可。
建立常态化联系机制,提供全天候人社服务
江门市人社局统筹全市人社系统力量建立700多名人社系统党员干部组成的“首席服务官”和“服务专员”队伍,精准破解企业“有事找不到人”的痛点,以“无事不扰、有求必应、应则有效”原则,推动党员干部结对联系26家社会组织、工业200强企业和761家优质工业企业。
政企间建立直接联系工作机制,落实“首问负责制”和常态化跟踪服务,有关部门不定期组织实施“公共就业服务进校园”活动、社保服务进万家行动和“全链条”劳动关系体检服务等10项专项服务,推动人社政策和服务直达企业。
2024年5月16日“人社服务进万家”涉企政策宣讲会,线上收听人数超22万人次。
建立政策宣传直达机制,推动惠企政策“触手可及”
针对企业对惠企政策不了解的问题,人社部门对企业关注的就业、人才、社会保险、劳动关系等领域“热点”政策和问题进行了梳理,制作和广泛发布政策宣传文档和政策解读视频,并先后举办了4场政策宣讲会,“线上+线下”超22.3万人次收听收看,掀起政策宣传热潮,切实引导企业牢固树立知法、懂法、守法、用法意识,维护广大用人单位和职工权益。
“人社服务进万家”走进蓬江区,推动政策直达企业。
建立诉求解决闭环机制,切实增强企业获得感
对于企业提出的具体诉求,党员干部填报企业诉求清单,由所在党支部明确工作责任,督促整改落实。对于问题比较复杂的,党员干部根据企业需求提供上门沟通和服务。今年以来,“人社服务进万家”党员先锋专项行动上门服务累计超550家次,得到企业的一致好评。
例如,7月22日,新会区司前镇企业开展助力“百千万工程”——“人社服务进万家”走进司前镇活动,听取中部八镇五金及不锈钢制品产业集群商协会和企业诉求,形成诉求清单14个。其中,司前青年商会负责人提出建议“希望政府加强力度培训技能人才”,收到企业诉求后,江门市人社局第一时间响应,计划8月9日开展“人社服务进万家”——“园区技校”走进产业链活动,帮助产业链企业开展基层管理人才培训;广东锦隆实业有限公司提出工伤预防需求,江门市人社局迅速组织专业第三方深入企业开展工伤预防培训,培训效果良好,获企业赠送致谢锦旗。
“人社服务进万家”——五金及不锈钢制品产业集群发展座谈交流。
撰文:吴惠芳 江仁轩
图片:江门市人社局
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