让金融为广大人民服务，特别是为小微企业等主体提供便捷的金融服务，是普惠金融的题中之义。

　　在竞争激烈的普惠金融市场中，既要把“普”做广，又要把“惠”做实。如何构建竞争又互补的差异化格局，调优模式、找准定位？中原银行在践行普惠金融大文章中给出了自己的答案。

争做普惠金融“排头兵”助小微企业降成本

　　近年来，中原银行坚决贯彻党中央的决策部署，积极响应政策号召，为小微企业提供专业、细致、高效的金融服务，争做支持小微企业稳健发展的金融“排头兵”，做细分市场、产业市场，服务更精细（领域）的客户，通过用心服务真正深入到每一个小微主体中去。

　　据记者了解，2023年，中原银行普惠小微贷款余额841亿元，在全行各项贷款中的比重超过13%，为16万家小微客户提供金融服务，连续5年普惠小微规模实现快速提升。中原银行普惠小微逐渐探索形成了“客群经营一体化、产品服务线上化、场景业务专业化、客户服务综合化、风险防控智能化”的特色发展之路。

　　与此同时，2023年，中原银行申请使用支小再贷款余额262亿元，较2022年同期增幅超过80%，各项政策工具使用份额均位于河南省首位，全力支持河南省小微企业发展。

产品创新破融资难题 “银政担”携手走万企

　　小微企业是我国经济的“毛细血管”，是发展的生力军，亦是普惠金融服务的核心主体对象之一。不过，目前小微客户在融资方面仍面临审批时间较长、缺乏质押物和有效担保等问题。

　　针对小微企业融资过程中面临的难点堵点问题，切实解决小微企业融资难题，中原银行加强对小微企业信用信息的挖掘，通过大数据高效运用、线上化流程与风控体系建设、银担通力合作等措施，创新推出多款普惠小微信用类融资产品，结合客户纳税流水、订货量等数据，核定信用类融资额度，为小微客户提供用于短期生产经营周转的可循环贷款。

　　中原银行响应“银政担合作”号召，与中原再担保集团开展总对总“见贷即保”批量担保业务，银担业务新增业务规模超37亿元。全行根据包联名单，赴企业开展“问需于企、问计于企，为企业送知识、送政策、送产品、送服务”的“两问四送”活动，引导全行围绕企业需求主动服务、上门服务、精准服务，切实提高广大市场主体的金融获得感、满意度。想企业所想，急企业所急。中原银行不断细化服务内容，帮助企业解决生产经营和投融资各环节的金融需求，拓展了银企合作广度和深度。

　　此外，中原银行搭建创业担保中心合作渠道，签约创业担保中心75家，开立担保基金账户70家；依托交易场景，推广“特色客群”“优质市场”融资模式，准入了57个客群、118个市场，一户一策，为商户设计差异化授信方案。

完善全流程风险管理统筹发展和安全问题

　　未来，中原银行表示将继续深化普惠金融服务力度，用更优质的金融服务为小微企业做实事、解难题，不断向新、向上生长。

　　为此，中原银行采取一系列举措服务小微企业，深耕小微金融。比如搭建智能风控体系及线上产品反欺诈模型，提升小微金融全流程量化决策与反欺诈识别能力；制定线上产品的无还本续贷模型，改善续贷客户体验；上线小微专项贷后预警及监测模型，精准匹配小微业务匹配性，减少客户经理工作量；同时，引入机器人催收、委外催收等清收辅助机制，制定小微企业差异化核销政策，打通不良贷款清收及快速化解通道。

　　面对日益激烈的普惠金融市场竞争，中原银行提出将继续保持增量扩面态势，优化产品结构，加强风险内控，强化“线上化、智能化、数字化”水平，利用地缘优势，持续推动机构下沉、人员下沉、服务下沉、业务下沉，深化产融合作，发掘市场潜力，与大中型银行开展错位竞争，提升重点领域服务精准度，不断探索构建有效的小微服务模式，加力提升小微企业金融服务质量，切实增强小微企业金融服务获得感。

　　在支持实体经济、践行金融为民、服务美好生活的道路上，中原银行步履铿锵，继续当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，在新的赶考路上书写高质量发展新篇章。